Para crear una cita en línea con la SAT debemos de tener un usuario en la Agencia Virtual, en otro caso no podemos hacerlo en línea, nos tocará presentarnos en una oficina y esperar la fila que tengamos en ese momento.
Los requisitos son tener una cuenta en AV en el portal SAT y tener acceso al correo electrónico que tenemos registrado en la AV, con ello ya podremos agendar una cita en la SAT en línea el día y hora que necesitemos y para cualquier área de la SAT.
Cómo generar una cita en la SAT
Accederemos a la web oficial de la SAT desde este enlace y buscaremos el icono para acceder con nuestro usuario y contraseña a la Agencia Virtual.
Una vez completados, pulsamos en el apartado “Servicios” del menú y una vez que tenemos las opciones desplegadas volvemos a pulsar en “Cita Previa”.
El sistema automáticamente nos muestra una pantalla con el nombre del titular de la cuenta y el correo electrónico con el que registramos la cuenta virtual.
Damos a continuar y ya tenemos una ventana con la opción de “Crear cita”, pulsamos y la SAT nos mostrara para que área queremos la cita, si es relacionada con vehículos, con impuestos o con el RTU.
Buscamos y presionamos en la que nos interese e inmediatamente nos muestra las agencias de la SAT más cercanas que pueden atender nuestra cita.
Escogemos la que mejor se adapte a nosotros y posteriormente ya podremos visualizar el calendario con la disponibilidad de la SAT en verde, pulsamos en el día que deseemos acudir a la cita y la hora, que en este caso nos muestra solo las horas disponibles, si solo te aparecen una o dos horas para que te atiendan deberás de cambiar de día para comprobar si tienen más disponibilidad.
Aceptamos y por último tenemos que validar la cita SAT por correo electrónico, la SAT nos habrá enviado un mensaje con un código de seguridad y un enlace para confirmar ese código, entramos en nuestro email, copiamos el código y lo introducimos en la ventana abierta a través del enlace y ya tendremos la cita confirmada, la podemos descargar en PDF para llevarla en el celular o hacer una impresión.
Cómo cancelar o cambiar una cita en la SAT
Si tenías una cita con la SAT ya programada y por cualquier razón no puedes acudir, dentro de la cuenta de la Agencia Virtual podemos cancelarla o cambiarla, veamos cómo se hace.
Seguimos los mismos pasos que en el anterior punto, visitar el portal SAT, entrar en nuestra cuenta de la Agencia Virtual, pulsar en servicios y luego en cita previa.
Pulsamos en continuar si aparece nuestro nombre (o el del representante legal) y el email, y en la siguiente pantalla presionamos en el botón “Cita programada”.
En la nueva pantalla veremos todas las citas que teníamos agendadas con la SAT, para modificarla con cancelarla tenemos dos iconos en la parte derecha, pulsamos para realizar la acción que deseamos y ya ésta, para modificar la fecha nos aparece el calendario y en caso de cancelación nos muestra un mensaje de confirmación de cancelación de cita.
